Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Mª Inés Serrano González
DNI: 47492948H
Calle Lepanto 23, 45230 Numancia de la Sagra, Toledo
Email: info@elclubdelcrimen.com
2. Datos que recopila la tienda Idaela
Nombre y apellidos
Dirección postal y teléfono
Email y contraseña en cuentas de cliente (cifrada)
Datos de envío y facturación
Historial de pedidos y devoluciones
Datos de navegación: IP, dispositivo, idioma, moneda
Datos de carrito (persistente mediante cookies)
Preferencias de consentimiento de cookies
3. Finalidades del tratamiento
Gestionar pedidos, pagos, envíos y devoluciones
Crear cuentas de usuario y permitir el acceso
Enviar comunicaciones relacionadas con un pedido
Atender consultas de soporte
Enviar newsletter (solo si el usuario se suscribe)
Cumplimiento de obligaciones legales (facturas, contabilidad)
Control antifraude del pago
Mejorar la experiencia de usuario y estadísticas si se usan módulos analíticos
4. Base jurídica del tratamiento
Ejecución del contrato de compra
Consentimiento del usuario (newsletter, cookies no esenciales)
Obligación legal (facturación)
Interés legítimo (seguridad y prevención de fraude)
5. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a:
Empresas de mensajería
Pasarelas de pago (Stripe, PayPal, Redsys)
Proveedor de hosting
Asesoría fiscal
Módulos de terceros instalados en PrestaShop (Analytics, Pixel, etc.)
Nunca se venderán datos a terceros.
6. Conservación de los datos
Datos de clientes: mientras exista relación contractual
Datos fiscales: 5 años
Datos de newsletter: hasta que el usuario retire su consentimiento
Datos de navegación y cookies: según tipo de cookie
7. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
Acceder
Rectificar
Suprimir (derecho al olvido)
Oponerte
Solicitar portabilidad
Limitar el tratamiento
Retirar el consentimiento
Solicitándolo a: info@elclubdelcrimen.com
8. Seguridad
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